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178만원 마케팅 강의 핵심 내용, 장사 기술경제 2020. 4. 3. 09:19
장사 권프로님이 장사기술 마케팅 5단계에 대해서 정리 합니다.
원래는 12단계 프로세스로 되어있는데, 나름 간추리고 정리한 것입니다.
손님을 우리 가계로 끄려드려서 물건을 판매하는 장사기술 5단계로 줄였다고 합니다.
1. 욕구를 만들어야 한다.
- 이 제품, 서비스가 왜 필요한지에 대해서 답을 찾게 해주는 것, 소유욕, 가치를 갖도록 해야 한다.
2. 손님의 문제를 해결해주자
- 하나의 제품에 다른 제품들을 병합하는 것도 매출 증대에 많은 영향을 끼칩니다. 할인마트에
가면 1+1, 여러 가지 제품을 묶어서 약간 할인해서 파는 것도 매출에 확실히 긍정적인 역할을
하기 때문입니다. 식사로 보면 짬짜면 일까?
3. 제3자나 후기를 통해 확신을 심어줘라
- 블로그, 웹사이트 등을 이용한 사용자 후기는 통해서 정보를 습득하고 제품을 구입을 합니다. 신규 고객에게 엄청난 영향을 주며, 매출 증가의 결과를 가져온다.
지속적으로 후기관리 및 인센티브 방안 등도 적극적으로 고려해야 합니다.
4. 방법을 다양화하라
- 음식의 경우 여러종류로 먹을 수 있도록, 쌈으로 비빔으로, 튀기기 등 연구 노력에 부단하게 노력해야 하여, 다양화 해야 합니다.
5. 희소가치를 만들어라.
- 새로운 메뉴를 런칭하여, 소규모 인원에게만 판매하는 전략, 신비주의를 갖게합니다.
- 예를 들자면 식당은 넓으나 반쯤 차있는 식당과 식당은 작지만 꽉 차서 줄 서서 기다려야 하는 식당이라면 어딜 선택할지 답이 나오겠죠? 맛집을 찾는 이들...
고객에게 물건을 팔 수 있는 능력, 살아남기 위해 필요하죠 ^^
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